全家便利商店、Uber Eats联手推「店到宅」服务!日用品、零食也能叫外送

根据经济部最新餐饮营业额统计资料,台湾省外送餐点商机超过237亿元,全家便利商店继去年率先同业于台北市推出店到宅服务之后,再宣布与Uber Eats 合作,扩大外送服务範围至双北市,主打「多元商品组合」、「弹性订购时段」等两大特色,9月25日起即可透过 Uber Eats App进入「全家专区」选购日用品、鲜食、咖啡饮品、饼乾零食等,全家便利商店也成为 Uber Eats平台首家入驻的零售业者。 根据凯度洞察报告指出,全台湾省每4人即有1人使用过美食外送服务,其中每周至少使用一次的重度使用者以北部为主,因此Uber Eats「全家专区」第一阶段可外送範围锁定双北市,覆盖率达双北市9成区域(不含淡水、林口全区及内湖、芦洲、新庄、五股等部分区域),尤其全家便利商店因具有24小时营业、密集据点的优势,消费者从早上9点至凌晨1点皆可透过Uber Eats下单,不论早餐或消夜时段皆可满足外送宅需求。 Uber Eats App「全家专区」精选商品约百项,每两周变化一次组合,其中鲜食约30个品项,包括相当受欢迎的早午餐优惠组合、bb.q CHICKEN炸鸡套餐、咖啡与甜点组合等人气商品,以及天和鲜物现做便当-海藻猪豆豉烧小排便当、冰盐熟成智利鲑鱼排便当等特色餐点;一般商品约70个品项,除了零食、饮料之外,就连美妆品、盥洗用品等一般日用也在其中,每笔订单服务费为60元,可透过现金、Apple Pay、信用卡付款。为庆祝 Uber Eats「全家专区」正式上线,9月25日至9月30日每笔消费订单满90元,输入「十城免运」优惠代码即可享免运优惠。全家便利商店表示,虚实购物场景交错的O型全通路时代,如何在消费者有需求时提供服务为重要关键,去年在首阶段测试中观察到餐点类商品在早午餐、下午茶时段为需求高峰,化妆品、日用品等销售也相当稳定,推断其中部分为临时性急用,部分则为计画性的聪明消费,例如事先选购家庭号鲜奶2L,并指定特定时间送达。全家便利商店店到宅下一阶段将串接会员服务,届时只要使用全家会员App即可使用Uber Eats「全家专区」外送服务,同时将再持续导入各类即食商品。

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